Отзывы о компании Мосинтур за 2011 год
Все отзывы публикуются с согласия авторов.
Все отзывы публикуются "как есть", то есть орфография и пунктуация сохранена.
From: "Irina Teleshevskaya"
To: "Елена Мосинтур" <elena@mosintour.ru>
Sent: Tuesday, January 25, 2011 5:49 PM
Subject: Re: Прочитано: ваучер на отель в Вене
Елена!
Отель нормальный, там даже ближе другое метро, в 7-8 минутах, потом одна
пересадка и S-Zoologissche Gartenю оттуда практически удобно во все концы.
Отельчик ,конечно, не такой, как IBIS, но чистенько, шведский стол большого
выбора, обслуга очень приветлива, все, что необходимо, в номере есть. У меня
был маленький одноместный номер, что большая редкость. После IBISA даже
как-то маловато, но...к ночи уже ничего не замечала. Уставала жутко -
Берлин огромный город, всего много и в разных концах, планов у меня было
громадье. но...почти все успела. И Потсдам, где день провела в Сан-Суси, и
Шарлоттенбург, на телебашню поднялась, сразу же оттуда ориентиры
наметились - где и что. А уж в музеях отвела душу и оставила ноги.Но
ДОВОЛЬНА!!
Для будущих туристов - главное, разобраться в маршрутах транспорта, тогда
вообще нет проблем. С этого я и начала, поэтому успела по максимуму. И 2
хороших путеводителя в кармане, изученных предварительно, и Интернет, тоже
сделали свое дело. Но были и приятные сюрпризы, когда я даже не думала, что
такое можно встретить в Берлине....
Я очень довольна, огромное Вам спасибо за заботу о моем удачном размещении.
Я с чистой совестью могу рекомедовать этот отель моим последователям.
Если у Вас будет время - позвоните, я подробно все расскажу.
А вчера приземлились как раз во время взрыва в Домодедово.
еще 15 мин. Но как только заработала связь узнали о теракте. Надо отдать
должное - все было сделано, чтобы скорее разгрузить аэропорт. Открыли все
(ВСЕ) окошки паспортного контроля, багаж уже крутился на транспортере.
Пассажиров выпускали только с одного самолета, поэтому все было быстро и
четко. Прорубили стену, и создали новый коридор выхода, при нас завешивали
пострадавшие помещения, вывешивали стрелочки и плакаты. ОМОН стоял ввезде,
поэтому все было четко. Пустили бесплатно аэроэкспресс, гостакси не брали ни
копейки больше, а бомбилы...они и есть бомбилы, но. думаю, вчера им не
повезло. Мой хороший знакомый из бывшей фирмы такси ждал меня в лесочке,
потом уже созвонились, и я его сориентировала. Весь кошмар слушали по радио
в машине. Скорые по одной полосе неслись одна за другой со свистом. Но гады
находились - протискивались между скорыми. Так даже водители их
останавливали и пихали в другой ряд, а метров через 200 уже ОМОН четко
раскидывал таких нелюдей.
Домой приехали быстро, но у меня шок был очень сильный. Если бы мы не
задержались на 20 мин в Берлине, не сели на 10 мин позже, еще неизвестно,
писала бы я это письмо, или нет.
From: Королев Андрей Викторович
To: 2@mosintour.ru
Sent: Tuesday, January 18, 2011 18:05 PM
Subject: Re: Heimtextil 2011
Благодарим компанию "Мосинтур" за отлично организованную поездку нашей делегации на выставку "Хаймтекстиль" во Франкфурт-на-Майне.
Все закрывающие документы отправьте нам по почте.
С уважением,
Королев Андрей Викторович.From: Елена Никитина
To: 4@mosintour.ru
Sent: Thursday, January 20, 2011 1:14 PM
Subject: Re: Заявка 839025 с сайта mosintour.ru на расчет стоимости экскурсионного тура Баден-Баден 03 - 10 января, отель Zum Hirsch 4* от 05.11.2010
Здравствуйте!
Очень понравилась наша поездка в Баден-Баден с 03 по 10 января.
Отель замечательный, обслуживание на очень хорошем уровне, есть персонал русскоговорящий - так что ни разу не было проблем с получением любой информации и помощи. Спасибо отдельное Рамоне и Ирине. Все чисто, быстро и удобно. Завтрак - искушение для гурмана: выбор хороших сыров, свежевыжатых соков (особенно понравился овощной), хорошего чая, выпечки и т.д.
Порадовала минеральная вода в ванной. Так что, когда мы не ходили в Каракалла мы обязательно делали вечером ванные с минеральной водой в номере.
Благодаря, полученной информации от Рамоны, мы на скоростных поездах ездили в Страсбург (дважды) и Штутгарт, так как не хотели ущемлять желание друг друга выпить хорошего вина или пива в поездке необходимостью вести машину. И это было удачным решением, побывали в очень хороших ресторанах и там и там, в Страсбурге фуа-гра ("страсбургский пирог") и знаменитое Gewurztraminer и еще здоровское блюдо с трех сортов мяса с овощами в популярных в этих местах керамических кастрюльках, в Штутгарте пиво со свиной ногой. В Штутгарте побывали в музея Мерседеса, если честно ожидали чего-то большего - за млрд. то немецких марок, ушедших на его строительство. Побродили в центре.
Страсбург - слова здесь ничего не передадут: собор, часы, фахверковые дома, мосты по реке Иль, дом, где жил Гете, улочки, кондитерские с эльзасским печеньем...Уху-хох... Да и с удовольствием потратили часть времени на магазины, так как ездили дважды.
И в Бадене побывали во многих местах: концерт Баденской филармонии - дирижер просто влюблен в Чайковского, ужин в замке, казино, не говоря о местах, связанных с нашей историей (Александром Романовым, Тургеньевым, Достоевским, Жуковским, Гагариным, Меньшиковым, Ельциным ...).
Надеюсь, что следующая наша поездка в Баден будет весной или летом - уверенна, все будет еще более красочным.
Спасибо Вам большое.
From: Пожидаева Екатерина Александровна
To: Елена Мосинтур
Sent: Tuesday, January 11, 2011 12:05 PM
Subject: поездка в Берлин
Елена, добрый день!
Вчера вернулись из Берлина. Поездка в целом понравилась. Очень хороший отель (Ivbergs Charlottenburg Hotel 3*), полноценные завтраки, дружелюбный персонал, уборка каждый день и удобно расположен, хотя и не в центре.
Грамотно составленная программа тура позволила нам занять нерабочее воскресенье экскурсией в Потсдам, и выкроить свободное время на шопинг.
А вотсо сбором людей на экскурсии были проблемы.Заявленное в программе время ожидания 5-20 мин. действительности не соответствует. К последнему отелю автобус приезжает через 40-50 мин, а то и целый час, так как кружит по улицам, много времени тратится развороты, т.е. если отели находятся на одной улице, но на разных сторонах, автобус делал крюк на то, что бы развернуться и подъехать.
Было бы рационально собирать людей из соседних отелей на одной остановке. И делать не больше 3-х остановок. Экскурсовод нам тоже не очень понравился:не всегда владел нужной информацией, в частности по транспорту,а однообразное и сбивчивое повествование слегка утомляло.
Но в целом, повторюсь, поездка понравилась. Спасибо.
Комментарий компании "Мосинтур" - с данным экскурсоводом в Берлине мы больше не сотрудничаем. Зачем он собирал людей таким образом нам неизвестно, ранее мы всегда укаладывались в заявленные сроки.From: "Ольга" xxxxxxxxx@yandex.ru
To: "Елена Мосинтур" <elena@mosintour.ru>
Sent: Thursday, January 13, 2011 12:46 PM
Subject: Re: страховка / приглашение Елена, здравствуйте!
Это Соколовы Ольга и Андрей. 5-го января мы вернулись из поездки Амстердам-Брюссель.
Мы поблагодарить! Вссё было замечательно и прошло просто бузупречно. Мы очень довольны.
Спа-си-бо!)))
Весной в Италию организуем?)))))))
Если есть такая возможность, мы готовы оставить общедоступный отзыв, только подскажите как))
Удач во всем!
Соколовы Ольга и Андрей.
From: Ирина Валерьевна Сотник [mailto:xxxxxxx@mail.ru]
Sent: Friday, February 04, 2011 10:52 AM
To: arseniy.chanyshev@mosintour.ru
Subject: Отзыв о поездке в Италию
Здравствуйте!
Давно собиралась написать, но руки никак не доходили, а на днях пересматривали с мужем фотографии нашего свадебного путешествия и я решилась
Большое спасибо Евгению за хорошо организованную поездку в Италию! Очень волновались по поводу выхода виз, ведь это была наша первая поездка, но оказалось все не так страшно.
Мы посетили Римини, Венецию (безусловно покатались на гандолах), Сермионе и Флоренцию.
В следующий раз обязательно снова обратимся к услугам Вашей компании!
Спасибо!
Ирина и Максим
From: Ольга Решетняк
Sent: Wednesday, April 06, 2011 5:40 PM
To: elena@mosintour.ru
Subject: Fw: Вопрос по заказу тура
Добрый день, Елена!
Спасибоза организацию замечательной поезки в весеннююГерманию (Рейнская сказка).Все очень понравилось - достойный отель, профессионалый и заботливый гид Ольга Китина, сопровождающая нас во всехпоездках, интересная и насыщенная программа... Ну и немного везения - приятная небольшая компания и замечательная теплаясолнечная погода даже в Амстердаме! Посетить его кстати удалось тоже благодаря Ольге, т.к. в программе турана месте его, к сожалению, не оказалось...
Море впечатлений и приятных эмоций, ощущение, что действительно побывала в сказке, еще больше полюбила уже другую Германию...
Хочу пожелать Вашей фирме процветания, а Вам - новых путешествий и приятных позитивных впечатлений!
До новых встреч!!!
С уважением,
Ольга Решетняк.
----- Original Message -----
From: Чехляева Анна
Sent: Friday, March 18, 2011 10:11 AM
Subject: Отзыв
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность вашей турфирме и Ольге Пастарнаковой за поездку в Нюрнберг. Город великолепный. Burghotel, который мне предложила Ольга замечательный. Очень уютный, прекрасная еда, приветливый персонал. Находится в самом центре, поэтому очень удобно гулять по старому городу. Обязательно обращусь в Мосинтур ещё раз. Анна
----- Original Message -----
From: "Селиков Алексей" xxxxxxxxxxxx@yandex.ru>;
To: <4@mosintour.ru>;
Sent: Wednesday, June 29, 2011 3:08 PM
Subject: путешествие по германии
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить фирму "Мосинтур" за великолепно организованный тур
"Берлин-Гамбург-Дюссельдорф" с 19 июня по 26 июня 2011г. С первого
посещения вашего офиса и до прибытия домой в Москву все было организованно
на высшем уровне. Большое спасибо сотруднику вашей компании Постарнаковой
Ольге за чуткое отношение к посетителям. Все было отлично от сбора
документов до получения виз. Сразу видно что человек находится на своем
месте. Еще раз большое ей спасибо. О поездке только одни хорошие эмоции,
все отели в центре города, соответствуют своим звездам.
Хочу поблагодарить нашего гида Сазонова Леонида по Германии за хорошие
экскурсии по всему маршруту. Не было ни одной задержки все согласно
расписания.
Еще раз большое спасибо. Осенью поедем в Австрию и только через вашу
фирму
Мой номер договора №317542 С Уважением Алексей Селиков. Москва.
----- Original Message -----
From: "Галина Щербакова" <xxxxx@mail.ru>
To: "Olga Erkina, Mosintour touroperator company" <olga@mosintour.ru>
Sent: Tuesday, June 21, 2011 2:03 PM
Subject: вопрос)
Ольга, здравствуйте! Вы меня отправляли в Берлин недавно)) Хочется Вам
сказать огромнейшее спасибо!! Вы даже не представляете насколько была
важна для меня эта поездка. Если бы не вы... ничего бы не получилось)
Спасибо спасибо спасибо!!))
У меня только есть вот какой вопрос... Я не пойму какой у меня вид визы.
Написано MULT, но при этом даты именно с 9.06.2011 по 13.06.2011
Это однократная виза??
С уважением.
----- Original Message -----
From: "Антонина Коваленко" apkovxxxx@bk.ru
To: "Olga Erkina, Mosintour touroperator company" olga@mosintour.ru
Sent: Thursday, June 30, 2011 1:23 PM
Subject: Re[5]: рейнская сказка СРОЧНО!
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за "Рейнскую сказку"! Поездка (с 17 по 21
июня) очень понравилась,встретили в аэропорту, привезли в отель без
задержек. Отель Mercury Seestern4* просто замечательный! Очень повезло с
гидом Ольгой-она просто профессионал своего дела...
А вам, Ольга , спасибо за отличную работу! Надеюсь, еще встретимся при
оформлении поездки в другую страну! Еще раз спасибо!
----- Original Message -----
From: "Диана Ирхина" <newlxxxxxxxx@mail.ru>
To: "Olga Radkevich, Mosintour travel & incentive company"
<olga.radkevich@mosintour.ru>
Sent: Friday, June 17, 2011 3:19 PM
Subject: Re[2]: Вена МИНИ, Delta 4* , 8 дней, по субботам, а/к Austrian Airlines
Ольга, извините, вчера не ответила. Конечно, добавляйте отзыв! Мы
работали с компанией "Мосинтур" в первый раз и рады, что все было
чётко, и по туру и по визам (наши туристы очень переживали за
австрийские визы - у них был печальный опыт). И очень удобно для нас
(как для регионального турагентства), что и паспорта и все документы
> мы отдали туристам на руки у нас, не нужно было получать их в
аэропорту. Лично Вам, Ольга, спасибо за то, что всегда грамотно и
понятно отвечали на все вопросы! И всегда по-доброму (хотя нас у вас
много :) и работа нервнозатратная :)) Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением, ООО "Новая Земля", г. Воронеж.
----- Original Message -----
From: Катя Блохина
To: mail@mosintour.ru
Sent: Wednesday, July 06, 2011 3:46 PM
Subject: отзыв о поездке в Германию
Совсем недавно вернулась из Германии и хочу поделиться впечатлениями об этой восхитительной стране.
Путешествовали мы в рамках тура "Мюнхен-Нюрнберг", и остались довольны выбранным туром и туроператором.
Нас тепло встретили и сопровождали на протяжении всего тура замечательные эрудированные экскурсоводы и милые водители. Все всегда было во время организовано, что очень порадовало.
Немного о Мюнхене: город очень красивый, ухоженный, чистый несмотря на то, что это мегаполис. Жизнь кипит везде, даже в парках :-) но несмотря на это, город сохраняет свою историческую память. Невысокие домики, обилие памятников и фонтанов - все вместе придает городу неописуемое очарование.
Про Нюрнберг хочется сказать, что этот город-сказка: тихий, спокойный, узкие улочки, красивая историческая часть города - все так мило, правда, город погрязнее Мюнхена.
Также мы посетили замок Ношвайнштан - эмоции непередаваемые) нужно обязательно хоть раз в жизни на такое взглянуть. Правда с погодой не очень повезло, было довольно прохладно. Но на впечатлениях это не отразилось.
В общем, хочется жить в Германии :-)
Спасибо Мосинтуру за эту поездку!
----- Original Message -----
From: Victor Koval
Sent: Thursday, September 01, 2011 9:51 PM
Subject: Благодарность за работу
Спасибо, Елена. Всё нормально, вопросов по туру у меня больше нет. Извините за сбой в кодировках при отправке предыдущего письма.
Ещё раз большое спасибо Вам за проделанную работу. Данное письмо прошу принять в качестве официальной благодарности и довести это к сведению Вашего руководства. Было приятно иметь с Вами дело. Буду рекомендовать своим коллегам и знакомым работать с компанией Мосинтур и, в частности, с Вами.
Виктор Коваль.
From: Чернобавская Елена Викторовна [mailto:e.chernobavskaya@xxxxxx.ru]
Sent: Monday, September 26, 2011 3:59 PM
To: vladimir@mosintour.ru
Subject: Мосинтур ( и снова здравствуйте!)
Владимир, добрый день.
Мы бронировали в "Мосинтур" автомобиль на период нашего отпуска с 10 по 24 сентября.
Машиной очень довольны, дороги отличные.
Спасибо Вам за сотрудничество.
Машину мы вернули в срок и с полным баком.
Сотрудник фирмы осмотрел её и сказал: "ОК".
Не могли бы Вы уточнить у ваших коллег, какую именно сумму спишут с моей кредитки и когда разблокируют остаток?
В данный момент на карте заблокировано 1 078,88 евро.
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Чернобавская Елена.
Начальник отдела бюджетного контроля ЭУ
ООО "Абсолют Менеджмент"
Тел : +7 (499) xxx-xx-xx, доб. 311
Факс : +7 (499) xxx-xx-xx
-----Original Message-----
From: Юлия Железнякова
Sent: Saturday, December 31, 2011 1:05 PM
To: Елена Мосинтур
Subject: Re: программа тура (18/12/11)
Елена' добрый день! Поздравляю Вас и Вашу замечательную компанию с наступающим Новым годом! Счастья'здоровья и процветания всем! хочу поблагодарить Вас за незабываемую поездку - католическое Рождество в Мюнхене - за прекрасную организацию' великолепную программу' четкость в работе' внимание и подаренную нам радость! Если бы все работали так же хорошо, как Вы, мир был бы прекрасен!
с уважением, Юлия и Анастасия Железняковы
From: Kremneva Eugenia
Sent: Thursday, December 29, 2011 12:21 PM
To: mail@mosintour.ru
Subject: отзыв. поездка в Гамбург 15.12.-18.12.11
Добрый день!
Хотела бы выразить свою благодарность вашей компании, а в частности менеджеру Зверевой Татьяне, за отличную организацию Вашей работы, отношение к клиентам и удобство во всем :) + беспроблемное получение визы
Еще раз спасибо и с наступающим Новым Годом!!!!
--
С Уважением,
Кремнева Евгения
