Отзывы за 2008 год

Здравствуйте, Мною был приобретен тур (Кельн-Амстердам-Брюссель-Люксембург) на новогодние праздники.

Поездка прошла хорошо. Хочу выразить благодарность Эркиной Ольге, которая грамотно и очень быстро решала все вопросы связанные с приобретением тура путем оперативных ответов как по электронной почте, так и по телефону. Благодаря ее профессионализму были улажены все вопросы и проблемы связанные с подбором и приобретением тура, а также с оформлением всех документов.
И именно постоянный диалог с ней окончательно определил мой выбор в пользу приобретения тура у вашей компании.

С уважением,

Максим Шатилов

From: "Натали Натали" <natali-xxxx@xxxxx.ru>
To: "Erkina Olga" <olga@mosintour.ru>
Sent: Friday, February 08, 2008 3:49 PM
Subject: Отзыв от клиенки.

Клиенка - Сухогузова Ирина
Хочу выразить свою благодарность коллективу компании "Мосинтур"
за отличную организацию экскурсионного тура "Новый год в Кёльне".
Отель был просто суперрр -СM Caprice am Dom 4*!!! Гид в Кёльне была
Людмила Дорожко. Не было никаких накладок, ни с визой, ни с авиаперелетом,
ни с экскурсионным обслуживаем. В общем получила заряд положительной
энергии на весь 2008 год, чего и Вам желаю.
С уважением,Ирина.

Вот такой,Ольга, у нас отзыв! :-)
С уваженим,Наталья.
ООО "Аира-Тур"

From: Фора-тур
To: Arseni Chanyshev
Sent: Tuesday, April 22, 2008 10:35 AM
Subject: Благодарность

From: Сергей
To: 1@mosintour.ru
Sent: Wednesday, July 30, 2008 9:47 PM
Subject: бронирование авто в Чехии

Хотел бы поблагодарить компанию Мосинтур и Постарнакову Ольгу за четкую работу и внимание к клиентам.

Через Вашу компанию арендовал автомобиль в Чехии, на котором объездил часть Европы (Словакия, Австрия, Венгрия и Германия).

Ваши условия действительно выгоднее тех, что предлагаются фирмами-прокатчиками автомобилей на месте.

Надеюсь еще не раз воспользоваться вашими услугами.

Сергей.

Уважаемые Арсений Арсеньевич и Евгений!

Благодарим вас за отличную организацию нашего отдыха в Испании. Вы подобрали нам замечательный город – Бланес и чудесный отель (Блаусел), компанию, которая отлично организовала трансфер и экскурсии. Единственный прокол – чартер, он летел с задержкой на 5 часов туда и обратно. Как нам сказали в Испании, это бывает каждую пятницу. Но от вас это, конечно, не зависит (проблемы в аэропорту Внуково, как объявляют испанцы и в самолете).

Большое вам спасибо и надеемся, что в следующем году мы снова сможем обратиться в вам за помощью в организации нашего отдыха.

Желаем вам успехов и процветания!

А. и М. Чесноковы

From: "Mafundi" <xxxxxx@rambler.ru>

> Здравствуйте, Ольга!
>
> Поездка очень понравилась! Мюнхен такой красивый, приветливый город! Еще
> туда съездить хотим ;) Октоберфест просто супер: весело, пиво и еда -
> восторг! Вообще везде в городе очень вкусно кормят и все очень спокойно,
> не смотря, что пивной фестиваль, ни каких драк, ни какого хамства.
> Настоящий праздник. Погода тоже порадовала - тепло было и без дождей!
>
> Отель понравился: персонал приветливый, немного говорят по-русски,
> кормят "на убой", все везде чисто, совсем рядом вокзал, Терезин луг и
> старт всех экскурсий. Вот только очень уж маа-аленькие комнаты, но
> учитывая, что мы там только спали это не существенно!
>
> Впечатления от поздки только положительные. Но дней нам не хватило - по
> магазинам не успели всласть побегать! :) В замок просто потрясающая
> экскурсия. Большое спасибо Вам и компании Мосинтур за великолепную
> организацию поездки.
>
> Была правда пара "минусов":
> - во второй день поезки экскурсовод (тетенька свелтая такая - не помню
> как ее звали) после обзорной экскурсии бросила нас прямо в автобусе -
> велела водителю автобуса отвезти нас к Терезину лугу, а нам сказала -
> "вы сами разберетесь, там все просто" и ушла... Мы конечно сами
> сориентировались, но все равно было неприятно.
> - в день отъезда ребят из нашей группы забыли! забрать из отеля. Их
> потом правда привезли, когда уже основная группа закончила регистрацию.
>
> В остальном нам экскурсионное обслуживание мюнхенской фирмы понравилось:
> встретили, по отелям развезли быстро, все объяснили, визитки фирмы,
> карты города раздали, в call-центре по русски говорят; экскурсия в замок
> очень понравилась, экскурсовод Татьяна интересно рассказывала о замке, о
> Людвиге, на мост нас водила, места с недорогими сувенирами и ликерами
> показала; гид в аэропорту помог чеки tax free оформить.
> Большое Всем спасибо за столь запоминающуюся поездку!

Примечание компании "Мосинтур" - "ребят" не забыли забрать из отеля. Они по какой-то причине не вышли к назначенному времени, гид не мог долго ждать и подвергать риску всю группу (опоздать на самолет) и вынужден был увезти основную часть группы в аэропорт, а за "ребятами" пришлось отправить отдельный микроавтобус.