Как не ошибиться в выборе лучшего перевозчика

Такси сегодня пользуется большой популярностью: в связи с высокой конкуренцией таксомоторные компании устанавливают более чем приемлемые расценки. Их услугами пользуются жители и гости города, причем приезжие зачастую составляют общее мнение о новом месте, основываясь на впечатлении от качества обслуживания такси. Конечно, высокий уровень сервиса важен не только для туристов, для многих жителей заказ такси является чуть ли не основным способом передвижения.

Пытаясь обойти конкурентов, таксопарки предлагают своим клиентам все новые услуги. Теперь автомобиль можно заказать не только по телефону, но и на веб-странице компании, при этом вы получаете возможность самостоятельно выбрать класс автомобиля: от машины эконом-класса до дорогого представительского авто. Несмотря на то, что многие организации, которые занимаются извозом в нашей стране, не соответствуют европейским требованиям, перевозчики постоянно улучшать качество своего обслуживания. Среди множества служб, которые предлагают качественное и недорогое обслуживание, весьма непросто выбрать лучшую.

Проведенные социологические исследования показали, что прежде всего пассажиры обращают внимание на профессионализм таксиста – грамотное управление автомобилем, хорошее знание города, умение общаться с клиентами. Определенными навыками общения должен обладать и диспетчер, если заказ осуществляется через него. Требования, которые предъявляются к диспетчеру, просты: он должен иметь приятный голос, владеть грамотной речью и вежливо разговаривать с клиентами.

Клиент таксомоторной компании должен иметь возможность выбрать автомобиль самостоятельно. В таксопарке должен быть самый разный транспорт, как недорогие авто класса эконом, так и роскошные машины бизнес-класса. Техническое состояние всех транспортных средств должно быть идеальным.

Естественно, немаловажным фактором является оплата. Заказчик скорее воспользуется услугами той компании, которая предоставляет скидки постоянным клиентам. Кроме того, потребитель должен понимать принцип формирования цены.

Важную роль играет оперативность такси, Москва диктует жителям такие условия жизни, в которых на счету буквально каждая минута. Если клиенту придется целый час ждать автомобиль, вряд ли он еще когда-нибудь воспользуется услугами этой компании. Чтобы работа была по-настоящему оперативной, таксопарк должен располагать большим количеством автомобилей.

Дополнительная информация:

• цены и стоимость на прокат автомобилей в Праге и других городах Чехии;
• стоимость авиабилетов Трансаэро не выходя из дома;
• уточнить стоимость билетов на выставку Euroshop 2011 онлайн.